【48812】春风日产轩逸电子扇损坏导致发动机水温高
春节前夕由上海返乡途中发现发动机舱冒烟,水温指针到顶,后联络拖车到就近4S店检测,经检测成果为水箱散热电子电扇总成毛病,导致水箱温度过高,压力太大导致防冻液蹦出,仪表盘无任何提示,后修理替换水箱散热电子电扇总成处理问题。电扇马达作为散热体系的核心部件,较高毛病率和低可靠性是极不正常的,发动机反常散热会引发严峻毛病,形成发动机损坏乃至作废,严峻影响行车安全,乃至产生自燃,要挟驾乘者生命!该车路程不到1万公里,轻度运用,保养保护有佳!可仍是难逃此毛病,显着是汽车部件自身的缺点!网络上该毛病曝光的也许多,不少是保修期内产生!但是春风日产乘用车公司未对该问题做出任何预防性办法,亦未做到必要的提示,自己以为,春风日产乘用车公司在该车型散热部件规划、品控和售后服务上均有必定的问题,毛病的提示和警示未做到尽可能的充沛和及时!期望春风日产公司活跃自动的去免费修理改进,不要固执躲避职责,打三包规则的擦边球,将顾客置于被迫和风险的地步,将自己的名誉扫地!自己会持之以恒投诉究竟,直到妥善处理!要求交还修理费。
春风日产厂家回复:客户反应的问题厂家已知晓并分外的注重,已组织相关4S店和客户进行对接,正在活跃的交流处理中,厂家也将继续重视后续处理成果。感谢客户的支撑与体谅,如有疑问请自动致电春风日产热线。